“网络水军”,即受雇于网络公关公司、以发帖回帖为主要手段、为雇主进行网络造势的网络人员。厦门2007年起就已见“水军”身影。随着网络营销战役的升级,这些年“水军”人数增长很快。尽管相对于北京、上海等城市,目前厦门的网络公关公司和网络推手少之又少,市场还远远没有成型。但由此引发的厦门网络营销产业规范问题仍值得思考。
从小月月的疯狂蹿红,到蒙牛“诽谤门”事件暴露,再到最近360与腾讯弹窗大战中的十万顶贴,一直“潜水”的“网络水军”的身影逐渐从模糊到清晰,吸引了人们关注的目光。在厦门,他们的神秘身影也可寻觅。
谁在做“水军”?有闲、有各种论坛ID账号的人
小霞兼职“水军”月领工资1500元
小霞(化名)是厦门某高校大三学生。课业轻松的她有许多闲暇时间泡在网上。每天,她都会打开电脑,浏览一个叫“水军网”的网站,然后登录,在几分钟内领取数个任务:在百度知道里问答、收藏淘宝卖家地址、充当某歌手的狂热粉丝发帖———她拥有30多个各类论坛的ID账号,她都是利用这些账号完成她的任务。一个月下来,小霞可从“水军网”那里领取1500元左右的工资。
小霞就是传说中的“网络水军”的一员,即受雇于网络公关公司、以发帖回帖为主要手段、为雇主进行网络造势的网络人员,有专职和兼职之分。
为什么做“水军”?傻瓜式操作,计件工资按日支付
厦门也有网站公开“招聘”明码标价
“之前,我一直在网上偷菜。后来有同学在QQ群里转发了一条招聘‘水军’的消息,于是我就做了‘水军’。之后我边‘偷菜’边灌水。”小霞表示,反正也是闲着,还能赚点钱,她很中意这个兼职。
“每个回帖0.5元,每篇原创文章5元至10元,工资按日支付;要求:上网熟练,平均每天工作投入1小时—3小时,熟悉论坛操作……”这是记者在厦门一本土网站看到的一则招聘广告。如今,类似的广告在厦门本土论坛和网站随处可见。
据了解,水军的工作内容包括话题炒作、事件营销、新闻发稿、负面言论清除等。“‘水军’对上网技术要求很低,最重要的还是有大量空闲时间。”一网站联络人小林说,“一般来说,简单机械化的回帖只有一毛钱,那些图片多的、对网络有要求的、花费时间比较多的回帖,就需要四毛到五毛了。”
为什么会出现“水军”?口碑营销战促生大量网络公关公司
厦门“水军”服务快速消费品领域
“可以肯定,厦门也存在‘水军’。”昨天,一位不愿具名的网络界人士向记者表示,目前“水军”组成人员较复杂,既有在校生,也有在职人员、社会闲杂人员。“最早在厦听说‘水军’存在应该是在2007年,近两年人数增长很快。”
“水军”的大量出现,源于网路营销进入黄金时代,商家和个人对网络营销的巨大需求,漫天弥漫的商业战为口碑营销创造了施展的舞台。大量的网络推手和网络公关公司应运而生,而作为产业链的最下游,“网络水军”大量繁衍。
“与北京、上海等城市相比,目前厦门的网络公关公司和网络推手少之又少,市场还远远没有成型。因此,厦门‘水军’的规模还不能同日而语。”据厦门网络专业人士何先生介绍,目前,厦门“水军”主要受雇于“水军网”这样的外省网站,“战场”也主要集中在电子及日化、食品等快速消费品领域,外地风生水起的个人炒作的项目,厦门“水军”几乎不涉及。
如何看“水军”?既带来网络营销的繁荣也造成产业混乱局面
厦门网络营销产业需引导和规范
对于新出现的“网络水军”这一群体,厦门一资深媒体人佘先生认为应理性看待。
“‘水军’带来了网络营销的繁荣,但其龙蛇混杂也造成了产业混乱的局面。”他认为,要推动厦门网络营销产业推广模式从粗狂式向集约、专业化转变,要高学历IT行业人才逐步介入,要引导低俗推广手段向艺术化过渡,还实现网络营销合作方式透明化、行业相关法律完善化等。
“唯有政府、从业人员、广大网民都做点努力,厦门‘网络水军’才会朝规范化的道路发展。”佘先生说。
“网络水军” 终会成明日黄花
最近的“蒙牛伊利”之争,流传于网上的文章均是由公关公司以广告形式投放,这不禁让人想到了“网络水军”。
对于一些想通过网络来达成高宣传效率的企业来说,如何能在最短时间内在网上掀起一番浪潮成为宣传工作的重点,因此“网络水军”这一新型团体便应运而生了。当年的“贾君鹏”、“天仙妹妹”便是“网络水军”成就的奇迹,但是无利不起早,这些网络红人背后无一不是为了利益,前者是为了让网民持续关注魔兽这款游戏。而后者则为阿坝藏族羌族自治州的旅游经济带来30%的增长。
这是网络的优势,但过度炒作无疑会降低网友对网络的信任度,网络为个人和企业提供了更广泛的宣传平台,但企业若是盲目地使用“水军”炒作的话反而有损公司形象,让网友的信任度大减。想要营销自身的企业,为了企业自身的长期信誉,还是别趟这浑水为好。毕竟“网络水军”的操控能力终究是有限的,网民在经历一次次“欺骗”的同时,辨识力也在不断地提高,相信“网络水军”终会成为明日黄花。