运营商如何借助该营销渠道平台进行有效的规划,使3G品牌特点和营销手段所贴合,最大化的影响其目标人群,进而带动3G的发展和推广。
目前中国联通广东分公司、江西分公司、四川分公司、湖南分公司均率先在中国联通系统内开辟了微博营销的尝试,用户名分别是:广东客服、江西联通客户俱乐部、四川联通iphone俱乐部、长沙联通iphone俱乐部,向微博用传递沃3G终端、俱乐部服务、资费、应用等信息,获得了广大微博“粉丝”的追崇。值得一提的是,中国联通华盛公司推出的机构微博通过线上宣传和线下服务销售,已促成很多用户购买到沃3g终端和无线上网卡,已为我们开展微博营销提供有效的范本。
每一次新的营销模式的开启,都将带来一个全新的营销理念,并带来一个全新的营销机会,那么我们该如何做好微博营销呢?
1、要清晰微博营销的目标群体。以新浪微博为例,主要用户群体集中在影视明星、企业高管、经济学者、传媒专家、营销策划人、评论员、主持人(主播)、创业者、网络红人,80、90后群体,这些人基本上代表着颠覆与变革、创新与时尚。运营商要根据这些群体的定位,尽快启动组织相应的机构和人员,建立企业微博群体,形成全国性的互动关注,契合用户群体接受的信息新渠道需求。
2、做好微博内容的传播。微博的关注与粉丝系统特别巧妙,都是单向的行为。内容做得好粉丝数量就多,内容做得差自然没有人来关注你,如何在粉丝数量和宣传效果之间做到平衡最优,是一个很有趣的博弈。
运营商在营销创意时一定要考虑内容创意。持之以恒地创造有价值的内容,要跳出为了营销而营销,要精选信息内容,采用网络化语言,图文声频结合,制造关注话题,或与相关有影响力和号召力的媒体机构、明星微博联动,共同引起微博用户的关注,壮大关注群体,才能起到传递信息的最大价值。
3、线上和线下活动要共享互动。微博可开展活动营销、植入式广告、客户服务、品牌宣传。我们可以结合当前的3G营销,主动传递3G微博新趋势,在微博发起相关线上线下活动,如有奖征集、秒杀、世界杯精彩、俱乐部活动等等。通过微博营销提升用户感知。
4、做好微博的“九度”。角度—要从粉丝的兴奋点切入;硬度—观点要能立得住 ;深度—不能老停留在表面;关注度—要能引起广泛关注;适度——要游走在网络管理的可控范围内;速度——要把握发与转的间隔;广度—涉及的范围要广;新颖度—要有一定的创新;气度—要容忍被顶与被砸。
无论是微博遇到3G,还是3G遇上微博,作为运营商,运营商要充分借力微博这一网民交流社交传递信息的新平台,找准切入点,发挥3G终端、网络优势,找准营销视角,打造成为公司网络营销服务的新平台。