网络营销堪称2010年家装行业的新动向。4月28日,业之峰与新浪家居联合推出网络版交换空间,短短两个月内就有700名网友上传了户型图;8月11日,东易日盛联合新浪家居打造的别墅频道正式上线运营;11月11日,博洛尼借助新浪微博客直播了AndrewMartin国际室内设计大奖中国区设计师高峰论坛……类似的案例举不胜举。
低碳环保
低碳环保已经成为家庭装修时最受人们关注的话题,与此同时,提供装修服务的家装公司也纷纷打出环保、绿色的口号。5月13日,轻舟装饰展示了以低碳环保为主题的儿童房;5月20日,室内装饰环保技术研究所落户业之峰;7月22日,元洲装饰发布了《家装减碳宣言》;11月12日,全国低碳环保家庭装修试点工作启动。
随着消费者对家装品质要求不断提高,绿色家装成为行业发展的必然趋势。但是,据调查显示,有超过半数的消费者对绿色家装的认识存在片面性,这直接导致很多家装公司仅仅关注概念炒作,并没有给消费者提供真正的低碳环保装修。绿色家装是每个家庭的梦想,但究竟什么样的家装才真正称得上是低碳环保,现阶段仍没有统一的标准。
持证上岗
由于家装行业一线工人操作水平参差不齐,导致家装工程投诉率不断升高。为了改变这种现状,装修工人持证上岗的倡议得到了众多企业的响应。4月,中国建筑装饰协会培训中心推出了“我的2010——保障性环保装修”集结活动,在装修施工现场对工人进行技能考评并颁发相应岗位证书;8月,天津市环境装饰协会对540名一线水暖工、电工进行了培训考核,并对培训合格的工人颁发了证书。
由于工人技术水平不高而引发的装修纠纷时有发生,很多业主蒙受了损失,因此对工人进行专业化培训成为市场的迫切需求。专业化培训将使装修施工具有统一标准,家装行业的服务和质量也将得到提升,对行业来说是一件好事。但是,家装工人流动性大,如何组织大规模的培训,并真正反映工人的施工水平,还需要进行大量细致的工作,要求家装公司一次性培训到位难度不小。
家装套餐
套餐式装修凭借醒目、实惠的打包价格在业内迅速蹿红。2010年套餐模式也从最早的主打价格牌,发展到现在主推服务理念与文化内涵。除了实创、圣点、瑞博文等老牌主打套餐的家装公司外,2010年很多品牌家装公司开始纷纷推出家装套餐,比如科宝家装的“4万6拎包入住”、轻舟装饰的“功能间计价”、龙发装饰的“3D超市”、今朝装饰的“老房装修套餐”、七姓瑶的“局部装修套餐”等。
家装套餐一改家装行业传统的收费模式和计价方式,实行按平方米计价,将主材、施工等都包含其中,让消费者省心、省力,这直接促使家装套餐由边缘产品升级为品牌企业的主打产品。但是,有关家装套4餐低价陷阱、钓鱼式工程的报道屡见不鲜,消费者最后支付的装修费用常常会超过最初选定的套餐价格,因此,建议消费者不要轻易受低价诱惑,尽量选择适合家庭实际需要的装修模式。
二手房装修
受楼市调控影响,新房装修市场需求急剧下降,二手房装修成为家装公司争夺的焦点。年初,今朝装饰针对90平方米及120平方米户型的老房子,推出了29800元和39800元老房装修套餐;随后,老房装修专家团成立,老房装修行业标准正在制订中。
2010年北京二手房交易量再次超过新房成交量,众多家装企业纷纷转变观念将目光瞄向二手房装修市场。业内人士分析认为,未来两年二手房装修市场潜力将远远大于新房装修市场,二手房装修将步入快速增长的通道。
软装配饰
随着“轻装修、重装饰”潮流的兴起,软装配饰如狂潮一般席卷了整个家装行业。11月25日,博洛尼家居软装馆正式开业迎宾;12月4日,第六届软装节在京举行。
如今,人们生活水平不断提高,对家居装修的品位要求逐步提升,软装配饰成为未来家装行业发展的新方向。目前软装市场才刚刚起步,其巨大的发展潜力已经吸引了众多商家纷纷试水。但是,由于软装配饰涉及多个品类,因此无论是设计水准还是经营成本都会面临新的挑战,涉足的企业需要做足前期工作,力争定位准确。
精装房
在低碳、环保、宜居的大背景下,精装房得到大力推广,深受市场的欢迎。但是,这一现象的出现,从另一层面上挤压了家装企业的市场份额。面对日益严峻的市场挑战,家装企业将如何突破?有的家装企业表示,将找机会介入新楼盘的精装修业务,这样不仅能扩大市场份额还能提升品牌;有的企业表示会加强内部管理,不断提升自身实力,从而抢占更多的市场份额;有的企业表示,会在交房后的软装部分下功夫。
有压力才能有动力,目前精装房的推广还处于起步阶段,对于家装公司来说,未雨绸缪、苦练内功,才能应对变幻莫测的市场环境,在竞争中立于不败之地。
家装行业“触网”虽然才刚刚开始,但其惊人的发展速度和巨大的影响力已经让众人刮目相看。网络家装营销拉近了家装企业和消费者的距离,方便了二者之间的沟通和交流,某种程度上也加强了对家装公司的监控力度。同时,由网络营销而衍生的网上招标极大地方便了广大消费者,业主可以足不出户就选定家装公司。但是,目前这种方式由于缺乏系统监管,消费者需要承担较大的风险成本。