营销营销到底整合啥?
整合营销传播,形式整合不是关键,而是资源的整合,而资源整合是对企业内部资源与外部资源的整合,只有在形式和资源上做到整合才能使企业的营销传播活动拥有组合拳的杀伤力,而不是一盘散沙。
形式整合指的是针对性的筛选而不是全盘套用,一提到形式整合,都以为是将广告、公关、促销的方式都用上吗,其实不是这样的,方式太多就等于没有方式,在企业的有限时间、资源面前,盲目的在同一段时间、同一个产品上将所有的营销传播活动都用上,只能使活动主次不分,目标受众很难关注你所有的活动,整合营销,第一步根据本次营销传播所面临的环境,企业的资源,对营销方式进行筛选,排出主次,然后才是分步骤、分阶段的策划执行、监督、评估。
在对整合的方式筛选过后同样不可能是简单的罗列,而是要使所有的营销活动,围绕一个主题,在一个精神主旨下操作,由于对促销方式、公关方法、广告创意等知识版块的缺乏,使得企业在很多时候都是拍着脑袋上促销、上广告、上公关,在自己没想法时有些企业开始寻求广告公司、媒体的帮助,希望从他们那里得到有益的意见和建议,但由于从事广告、媒体的人员大都在企业经营、营销上处于弱势,只能给你单方面的如创意和投放意见,或者是执行意见,无法全盘考虑市场、消费者、整个活动的主题、活动间的配合,因而给出的意见也仅仅是单个活动的参考,对于全盘操作丝毫没有意义,想象三国中的诸葛亮,每一步思考都有这对下一步的考虑,否则在一个固定的时间段内,开展几场战争显然没有任何意义,若是将几场战争在某个点上联系起来就非常有趣了。
举个典型的例子,某乳品企业在旺季到来时联合当地奶协开展了一场整合营销传播活动,他的选择是高空报纸软广告+路演+消费者促销,方式上是比较简单的组合,但其使三大版块在主题上高度统一,都是利用奶协的名头进行宣传,似乎客观却实实在在是一场企业的商业活动;主题统一后,在活动中你也可以找到各个活动连接的点,报纸广告上有可剪下来的标签,到任何一家零售网点都可以换取新产品,在路演现场发放重点客户卡片,只要在任何零售终端连续购买30次就可以得到5袋的新品回馈,在所有网点购买新品都有可能被奶协的摄影师拍摄到,然后会根据被拍者的志愿决定是否上报、评选,最后的评选结果将会在报纸上刊登并获得,全年免费饮用该企业新品的大奖……,一系列活动都是互相交叉,看不出是几个独立的活动,而似乎是一张大网,将消费者一步步吸引过来,然后锁定,我们给企业的意见很简单,抛弃孤军做战,让所有的活动在统一的主题下尽可能的互相关联。
主题整合是整合的脸面
所谓的主题统一是最好理解的,是统一而不是一致,三个、四个活动一个名字也不合适,统一指的是内部高度关联,比如名字上都有“影艺闹金秋”字样就是某企业所做的秋季电影下社区,社区文艺活动的一个主题关键字,而各活动的主题则是围绕这一关键字延伸出“影艺闹金秋之抗战大片露天看”、“影艺闹金秋之社区斗秀场”、“影艺闹金秋之市井奇人大巡演”等,从名字就很容易让受众理解这是一列的传播推广活动,更能从量的叠加到质的转变。
选羊,引狼?建体制?
企业不单单是资源的简单集合体,更是将简单资源进行整合后实现增值的容器,提到资源整合,让人们联想最多的可能是,我们企业已经做了多少促销台,已有的DM还剩多少,促销员有多少,季度的推广费用还有多少,物流能给予我们多大的支持等等,其实企业的资源整合更侧重与软性资源的整合,也就是关系整合,而并不是硬性的资源整合,钱、车、物是死的,关系是活的,做企业久了你会发现一次整合营销传播活动的成功与否可能更多的是“人和”、“天时”、“地利”,所谓“人和”就是企业能在活动开展前、中、后很好的协调市场部、销售部、生产部、财务部、后勤部等部门的关系,而不是因为关系协调的不好,而使方案要么是一家之做,或是在各部门你言我语的畸形品。
协调企业内部的关系是个长期、复杂的工作,但我们不是从管理上做要求,而仅仅是某次整合营销传播活动就简单得多,首先找一只领头羊,他能在短期内,或者小事情上使各部门尽量配合整个工作,若找不到这样的羊就找一只狼,对活动相关部门进行监督、评估,指定针对活动实施的短期处罚规定,让所有相关部门的人意识到活动与自身的利益相关,某企业就曾经为了做好年度的主推新品上市,而针对生产、销售、市场、财务、物流部门制定了奖罚规定,企业各部门圆桌会议敲定各部门任务后,没有按时、按质完成的给予阶梯处罚,直接体现在当月工资上,提前、超质完成的,给予阶梯奖励,直接体现在当月工资上,并给予通报表彰,并设立专门的活动监督小组对整个活动相关部门的执行情况进行监督、评估,一系列措施下来,使各部门人人将该次活动当成年度最大的事件,在监督小组和处罚规定的压力下整个活动的效率出奇的好,使该次整合营销传播活动成为了该企业新品成功推广的关键。
话说回来,企业内部资源的整合需要一只羊或者一只狼,若找不到这样的狼和羊,那么需要这样的一个体制。
用好外部资料,形成“天时、地利”
企业内部的资源整合是可控的,毕竟人、钱、物都在自己手里,就是关系的协调而已,而外部资源的整合更是考察企业对资源的敏感,特别是对热点事件、相关部门的敏感,北方某乳品企业在今年5月份准备在当地举办“首界巴氏牛奶节”,并非常好的结合了今年牛奶节与儿童节重合的特点开展了“家庭挤牛奶大赛”,旨在宣传企业的保鲜产品概念和自有牧场优势,活动在众多家长踌躇不知道选择什么样的方式陪孩子过节时,使其眼前一亮,让孩子们能亲眼看看从电视里下来的奶牛,亲手挤挤牛奶,加深对牛奶的喜爱,对健康的关注不是一件难得的好事吗?迎合了家长们的心理,活动开展的如火如荼,“XX企业真有奶牛”成为了当时的议论焦点。
外部资源整合,也就是“天时”,找个合适的时间,多挖掘这个时间点或者时间段与活动主题的内在联系,寻找活动的突破口,会取得意想不到的效果,除了“天时”,最后就是“地利”了,地利的资源在企业内做团购的人最有体会,不是当地人,没当地关系很多客户根本都不相信你,这个世界本来就很小,若是想在当地找到你可以利用的资源,很简单,今年山东某企业开展的秋季整合营销传播活动也正是第一次利用了当地奶协、消费者协会、工商局、卫生局联合进行了巴氏牛奶的大规模宣传教育,使其早竞争对手一步拿到了保鲜第一品牌的王牌,而且已经达成了07年继续举办类似活动的意向,不给竞争对手任何的机会,有时候本地企业赢就赢的地利上。
整合营销传播依然是企业在宣传推广上的一个利器,也是整个营销发展的必然趋势,回头看看自己企业走过的整合营销传播之路,或者看看自己操作过的整合营销传播活动是否也是在做着真正的整合,若根本就没有,那么好好研究下别人成功的背后,若已经从整合营销中尝到了甜头,就只希望能从上面的文字中启发一点点灵感。
分类:案例| 发布:songlijuan| 查看: | 发表时间:2010-8-30
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