2024年人工智能元年，AI技术取得突破性发展。各互联网企业纷纷启动AI技术为社会化媒体营销业务提效，围绕智慧化市场洞察、AI项目需求梳理、AI推荐达人、AI脚本撰写优化、AI制作个性化的内容、AI审核内容、数字助理/员工参与项目执行等多种场景，帮助企业降本增效，推动企业数字化营销的智慧化发展。

AI技术创新推动产品迭代

即时通信产品引入人工智能技术，快速实现智能化升级，不断提高企业运营效率。如钉钉在群聊、视频会议等核心功能中接入“通义千问”大模型，让用户通过对话方式激活人工智能服务；飞书发布新产品“飞书智能伙伴”，在内容创作、数据分析、系统搭建等多个场景中提供智能翻译、自动问答等创新服务，有效提升即时通信产品的智能化水平。

AI推出智能搜索产品

生成式人工智能技术快速发展，推动传统搜索向问答式搜索演进，持续提升用户搜索体验。如Opera浏览器推出人工智能服务Aria，帮助用户生成文本或代码、回答问题；360搜索接入“360智脑”，升级为基于人工智能的对话式搜索服务，为用户提供更加精准、个性化的搜索结果。