民营医院的整合营销新思路“五网合一”
纵观民营医院的发展历程,虽然国家从立法及相关宏观政策层面已经确立了民营医院的合法性乃至与公立医院平等的地位,但在现实中,各级职能部门、媒体导向和公众认识等对民营医院存在较大偏见。除外部因素外,民营医院自身也存在一些问题,例如:缺乏整体战略和长远规划;管理滞后,运营效率较低;营销手段有限,过分依赖广告宣传;忽视人才培养等,导致其发展陷入瓶颈。简阳市牙病防治所率先作出改变,实行五网合一的营销模式,在民营医院困难重重的现状下,突出重围,不断壮大。
简阳市牙病防治所始建于一九五三年,位于繁华的简阳市市中心。是一所功能齐全、设备先进、管理规范、整体实力强、具有较高社会信誉和知名度的现代化综合性诊所。医院负责人朱英认为,五网合一模式不仅了消除固定互联网、3G行业门户移动互联网、社交联系网、语音网及短信网之间障碍和各平台单独营销的单一性,也使医院的多种资源进行很好整合,“五网合一”将成为民营医院新的主流互联网营销方式。
整合营销是摒弃以往民营医院过分依赖广告宣传的营销方式,把医院的一切传播活动,如广告、新闻、公关、形象策划、品牌推广等所有的营销活动进行一体化的整合,让公众从不同的信息渠道获得对医院一致的信息。在民营医院的营销活动中尤其要树立品牌营销观念,有不断打造完美品牌的意识。医院五网合一的意义在于:有利于医疗服务知识产权保护和促进医疗服务创新;有利于医院进行关系营销;有利于医疗服务渠道和医疗服务市场拓展。通过整合营销,更易于将民营医院的内在理念和外在形象全面而有机地推广到广大公众之中,使公众清晰地了解民营医院的价值观、经营哲学和服务理念,树立民营医院的良好形象,提高知名度和美誉度,从而提高公众对民营医院的忠诚度,较高的忠诚度必然转换成民营医院良好的经济效益和社会效益。
“五网合一”项目能够有效整合社区卫生管理、农村卫生管理、医疗卫生机构源头信息,实现区域卫生信息集中共享,提高卫生资源的利用效率,同时,为群众提供快速、准确、方便的就诊、报销、咨询及公共卫生等信息化服务,并通过其强大的数据集成功能进行稽核、分析及审计预警,满足数据汇总和决策分析要求。结构优化、资源整合不仅是民营医院发展的必然趋势,也是其扩大规模的内在需求。因此,五网合一项目促进了民营医院商业模式的革命,具有实现经济效益和整个营销的重大意义。
分类:技巧| 发布:songlijuan| 查看: | 发表时间:2013-9-4
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