中国制造已经驰名全球，但是中国品牌却无一大作。显然，没有任何品牌一夜之间就能变成全球品牌，总是会从当地的基础、从他所了解的市场开始，一步步往外走，直至成为全球品牌。日本制造花了20年时间，才摆脱了垃圾产品形象，成了高质量产品的代名词。韩国企业也经历了15年的发展。但通过关注质量、关注设计、不断努力，他们构建起了优秀的品牌形象。
中国企业在打造全球品牌的过程中，在整合营销传播方面应该注意哪些问题？有些中国企业经常忽略这方面的事情。品牌必须基于诚实、可靠、信任，一个聪明的想法或创意，只能为品牌加点分，但是没有办法构建起优秀的品牌。
很多企业总认为做品牌一定要打广告，其实打广告就是为给消费者一种经历和印象。消费者良好口碑的效应杠杆，才是做品牌的踏实出路。中国有句俗话：磨刀不误砍柴功。比如ZARA从来不做广告，靠着口碑，也做出了国际级的品牌。
深度认知媒体环境
不同国家、不同消费者有不同的媒体消费行为。就媒体的消费而言，美国人很多都是通过邮件，中国消费者则更多利用即时通讯。在博客、杂志及报纸消费方面，中国也高于美国。新媒体时代，企业一定要注重消费者行为的研究，譬如消费者在购买决策的时候，有哪些影响因素呢？是网络广告的作用还是朋友介绍的影响，抑或是EDM营销的推动？再根据消费者所感兴趣的形式，进行大范围的传播和推广。
    无论哪个行业的企业，在进行整合营销传播时，都要先研究消费者行为。中国公司更多是基于供应链的企业，要学会基于需求链也就是从消费者入手来运作企业，了解消费者需求并提供他们需要的产品。
企业在做广告之前，要想清楚为何要做，在哪里做。如果你不看电视，那企业就无法通过电视广告来找到你，很可能在这上面投放的广告都浪费了。因此，要精准地找到这个消费者，必须找到他喜欢的媒体，了解他是如何使用这个媒体的，并依此进行投放。
    此外，要知道哪些媒体对消费者决策产生的影响最大。这样做，成本不会太高。低成本的整合营销有多种方式，譬如腾讯、百度等都有对消费者上网记录和上网规律的分析。
在进入新市场时，先问问自己，是否有足够的客户数据帮助我们了解这一市场？此外，就是建立构建和管理强而有力品牌的能力。品牌是连接企业跟客户的纽带，品牌为企业带来价值，并且这种价值是逐年增加的。中国的制造企业应该从关注成本、关注规模经济，转到关注品牌上来。
基于兴趣的“主动型”新媒体营销
互联网的发展，人们接受信息的渠道越来越多，新兴媒体不断发展，自媒体的呼声也愈发加大。这种传播形势的改变，给企业的品牌传播带来了很多变化和挑战。在传统营销中，企业似乎更容易把控全局。他们做自己认为重要的事情，做自己想做的事。比如：传统的广告形式，这实质上是一种“推”的方式，把更多品牌信息强制的曝光在消费者面前。
    这种“推”的方式强调如何把产品和服务卖出去，但这不一定对消费者重要。企业控制市场，客户是被动的，给客户足够的信息，让他们跟着企业走。这就是传统的营销思维。消费者可以相信广告，也可以不相信，掌控权在消费者那里，而不是在营销人员那里。
而新媒体时代，消费者可以自己去寻找他们需要的、感兴趣的产品。“兴趣”成为消费者群体划分的重要依据。消费者可以再想要的时间、通过他们喜欢的方式，主动获取他们想知道的信息，而不是被动的接收企业想要他们知道的信息。消费者已经完全控制了整个市场。
    而且，消费者自己也在创造社会网络，而且这种社会网络是一个闭环，企业并不了解这个闭环是什么样的。因此，必须知道如何跟消费者互动，如何跟消费者建立更好的联系，必须要跟消费者进行对话，让他们告诉你他需要什么，而不是像传统营销思维一样强力的曝光。
这个时代，企业在选择传播媒体时，也必须要把传统媒体和新媒体结合起来，要充分考虑到各种媒体的差异性和不可替代性。必须把它们整合在一起，不仅仅是市场层面的整合，组织层面也要进行整合，并且要学会换位思考，从消费者的角度而不是从自己角度来考虑问题。
以顾客为导向的聚变
企业首要是调整公司的架构，由垂直、线性的架构变成横向的架构。在垂直架构中，客户是被放置一边的，没有人去关注他们。横向的架构则可以推动大家一起合作，把公司内部体系组织在一起，组织的方向是更多关注客户、顾客，而不是企业老板在想什么。
    这是完全不同于历史的视角。在此基础上，就可以用整合市场营销的方式来构建消费者关系，要从客户开始，不断地思考企业怎么做能给客户带来价值，怎样理解客户、怎样更好地建立起客户的关系。这是一个全方位的完整的体系。
整合营销总是从消费者开始的。企业发现消费者的某种需求，并满足这种需求。以消费者为导向，是整合营销的不二法则。
要成功实施IMC（整合营销传播），必须从消费者角度生产产品，以消费者为导向。我在美国做了调查，没法实施IMC的公司，公司架构不支持强有力的执行，甚至高层领导也不知道消费者是谁，不了解整合营销是什么。要成功实施IMC，公司必须转向以消费者为导向，而不只是销售部门转向；公司的高管层面必须强力推行和相信整合营销，一切以顾客为主。
市场的未来在于顾客，掌握了顾客就掌握了企业的命脉。如何以顾客为导向？这就是整合营销的核心。当然，你要让投资人快乐，你也不能得罪员工，但钱包是在顾客的衣兜里，你不能满足顾客需求，就没有收入的来源。新兴媒体改变了利益相关者中的各种关系。最重要的是，使员工变得更为重要，因为他们能够从多种渠道得到消息和内幕。
如果营销人员还是用老办法来对待新媒体，譬如对把新的社会媒体当作类电视媒体的东西，肯定是行不通的。社会媒体是一种双向互动的媒体，而电视传播的信息是单向的—可以发布消息，但没法反馈你的消息。用好这种双向互动性，对企业很重要。