起初是爆炒一个个网络事件、网络人物，而后发展成为某些企业打击竞争对手的雇佣军，近几年在互联网上兴风作浪的网络水军引起两会代表委员的关注。部分参加全国两会的代表委员向媒体表示，网络水军是颠覆公德良序的麻烦制造者，他们虚构事实，误导受众，亟待治理。

　　网络水军游走于灰色地带

　　互联网的普及，使其商业价值日渐凸显。近几年，互联网被企业越来越重视，尤其是互联网的传播效应，更是被一些企业津津乐道。为了让自己的产品、服务信息从互联网海量的信息中脱颖而出，越来越多的企业开始考虑如何充分利用互联网这一媒介渠道，网络水军这一新兴职业于是应运而生。

　　一些企业暗中指使网络水军，以普通网民的身份加入QQ群、论坛、贴吧等，广泛发帖营造声势，可以在极短时间内聚拢大量网民围观点评，迅速形成网络热点。两年前，百度某某游戏贴吧里一句“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”的帖子，在短短几天内便有数十万网友点击浏览，成为网络热门话题颇受追捧。后经证实，这完全是一场商业炒作，目的是帮助一款游戏产品保持关注度和人气。

　　如今，互联网上不断爆出带有商业色彩的热点事件、人物。数以万计的网络水军也逐渐从幕后走向前台，他们为企业推广产品，提升品牌知名度，已经形成一条灰色产业链，网络营销专业公司则成为网络水军拉生意的公开招牌。

　　人们只要通过搜索引擎，就能轻易检索到这些公司。这些网络营销公司常常在网站上公开宣传其推广手段，按照客户的要求，为其户量身定制，策划网络热门事件。如果网络水军做的推广完全是法律允许的，当然也无可指责。恰恰是一些企业利用网络水军，谩骂竞争对手。目前，利用网络水军在互联网上打压、诋毁竞争对手，恶意攻击同行的现象屡见不鲜。

　　呈现泛滥之势的网络水军使互联网上的信息真假难辨。他们竭尽全力挖掘卖点，帮助客户肆意炒作。同时，搜寻机会，替客户排斥竞争对手，在互联网上大量炮制、散布诽谤言论，严重扰乱破坏了正常的商业竞争秩序。网民面对这些被巧妙伪装的各类信息，常常无所适从，极易被误导。

　　网络应受现有法律约束

　　消费者权益保护知名律师邱宝昌接受记者采访时指出，网络水军捏造事实、虚假宣传的现象屡屡发生，部分企业甚至是国内知名的大型企业利用网络水军互相指责谩骂，违反了我国《侵权责任法》的相关规定。

　　《侵权责任法》第三十六条规定，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。

　　邱宝昌强调，我国《侵权责任法》明确地规定了利用网络实施侵权行为必须承担相应责任，其中包括网络服务提供者，比如网站、贴吧等媒介经营者。

　　另外，从法律角度来看，如果是企业之间利用网络水军恶意互掐，这也违反了《反不正当竞争法》的相关规定。我国《反不正当竞争法》第十四条规定，经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。有关部门对相关企业利用网络水军诋毁打击商业对手的行为，应依照《侵权责任法》、《反不正当竞争法》等法律进行查处，对不法经营者严惩，保护消费者的利益。

　　网民不能随意发帖

　　或许有些网民认为，就网络水军某一个体而言，在互联网上随意发帖无关紧要。

　　其实，所有网民在互联网上随意发帖、跟帖，如果虚构事实或恶意诽谤他人，也是违反现行法律的行为，同样会遭到惩处。北京市理格丰律师事务所郭玉涛律师接受本报记者采访时指出，网络上的评论也是评论，必须要遵守我国现有的各种法律法规。依据最高人民法院《关于审理名誉权案件若干问题的解答》相关规定，以书面或口头形式侮辱或者诽谤他人，损害他人名誉的;对未经他人同意，擅自公布他人的隐私或以书面，口头形式宣扬他人隐私，致他人名誉受到损害的等情形，均应按照侵害他人名誉权处理。

　　网络水军受经济利益驱使，如果没有任何事实依据，随意发布一些造谣、指责、谩骂的帖子，这种帖子在主观上具有以书面形式侮辱或者诽谤他人、损害他人名誉的故意，在客观上被相当广泛的人群阅读、感知，对当事人形象、美誉度都产生了不利的影响，因此这种帖子构成侵害名誉权。

　　受到名誉权伤害的既可能是自然人，也可能是法人，比如某一个公司、企业等。依据《关于审理名誉权案件若干问题的解答》，对于侵害他人名誉权的，人民法院依照《民法通则》有关规定，可以责令侵权人停止侵害、恢复名誉，消除影响，赔礼道歉、赔偿损失。公民、法人因名誉权受到侵害要求赔偿的，侵权人应赔偿侵权行为造成的经济损失。

　　有关人士呼吁，经过多年的迅猛发展，互联网已经深入到我国百姓的日常生活，网络营销给许多企业带来了巨大的商业利益，同时对普通消费者的影响也日益加剧。目前，网络水军种种不良营销行为泛滥互联网，产生了极大的负面影响，政府部门需要高度重视，应出重拳依法整治。尤其针对一些影响恶劣的事件，须尽快揪出隐藏背后的网络水军，以此震慑网络水军的不法行为。