整合营销新方式 企业纷纷戴“围脖”

 

     日前，帅康集团公布了自己的官方互动平台“厨房七宝”新浪微博。“这标志着帅康正式试水新媒体营销‘湿营销’。”帅康集团常务副总裁刘春华表示，通过互联网的社区沟通建立与消费者之间的信任关系，代表了当前和未来一段时间品牌整合营销的方向，“湿营销”正是指借互联网上的社会性软件（Ｓｏｃｉａｌ Ｓｏｆｔｗａｒｅ）聚合某个群体，并以温和的方式将其转化为品牌的追随者，赋予消费者力量，鼓励他们以创造性的方式贡献和分享，从而影响商家的新产品开发、市场调研、品牌管理等营销新战略。

 

    除了帅康外，宁波试水微博营销的企业越来越多，有的还派专人打理微博。博洋集团、方太厨具、奥克斯集团等是较早经新浪微博官方认证的宁波企业。博洋集团在微博营销上可以说是全面开花，旗下品牌“博洋家纺”、“唐狮”、“涉趣”等都开通了新浪微博。

 

宁波华尔思丹服饰科技有限公司唐狮事业部总经理戴成其告诉记者，唐狮已经开通了一个官方微博和一个专门用来进行活动发布的微博，自去年3月份织出第一条“围脖”以来，“唐狮官方”微博粉丝达3328人。方太厨具有限公司开通了“方太嵌入式厨房电器”微博，粉丝达到了2235人。

 

    不为卖东西 主为推广企业品牌

 

    “我们之所以喜欢‘织围脖’，是因为借助微博营销，能够更有效地推广商品、提升品牌影响力，并不指望它能直接带来多少销售。”戴成其告诉记者，博洋集团旗下几个品牌的微博营销由集团统一打理，有专门的团队负责。

 

    “方太开通微博，不仅仅是发布促销信息，更重要的是与消费者的交流沟通更直接、更便捷了。”方太厨具网络营销经理王俊说，微博是企业新窗口，塑造自身形象、推广产品的同时，也可与老客户、潜在客户有便捷的交流。

 

    目前启动微博营销的宁波企业除了集中在服装、家电领域外，本身从事网络营销的一些互联网企业也比较热衷，绿购商城、由你由我网购商城等都开通了微博。而且企业从事微博营销多以推广品牌、吸引人气为主，直接“卖东西”的还比较少。在宁波家电企业的微博上，有抽奖活动信息、产业信息，家电使用常识。服装类企业的微博则更时尚些，甚至会在降温的时候提醒你注意保暖。

 

    微博影响大 像企业新闻发言人

 

    去年3月，在ＩＴ领域打拼多年的和众互联有限公司总经理吴鼎伟投资创办了“绿购商城”网购平台，随后又开通了“绿购商城”新浪微博。“微博开通后一些已经购买商品的消费者会通过跟帖‘现身说法’，给其他的消费者提供最真实的信息。”吴鼎伟说，微博正在缩短商家和消费者的距离，与各种冷冰冰的硬广告相比，在微博上发布的信息更具参考价值和可信度。

 

    “一条微博出来后，可能会有很多粉丝帮着转化，影响会很大，微博带来的人气增长很直接。可以通过微博把客户引导到企业的淘宝官方店、网店上去。”吴鼎伟表示，微博还能直接带来销售，在微博上卖东西都可以。今年公司将请专人打理绿购商城的新浪微博。

 

    “好的企业微博就像企业的新闻发言人。”吴鼎伟认为，微博还成为企业危机公关、事件营销的好平台，比如在霸王洗发水的“二恶烷风波”中，在危机发生的当天，霸王集团立即开通官方微博，3个多小时内连续发布了17条微博消息，向消费者传递“产品安全”的信息。“去年的湖南金浩茶油事件出来后这家公司通过官方微博及时发布信息，做好了危机公关。”他还举例说。

 

 

    记者搜索发现，自前年8月起新浪、搜狐、腾讯等微博相继诞生以来，只有极少数宁波企业开通了微博，而且相对国内一些微博火爆的企业而言，甬企微博的粉丝数量并不多，而实名玩微博的宁波老板少之又少。记者发现，开通微博后粉丝最多的当数奥克斯集团，“ＡＵＸ奥克斯空调”的新浪微博粉丝达18457个。尽管如此，还是比不上国内一些企业。

 

    像中粮集团旗下的一个微博“中粮美好生活”就吸引了23万多粉丝。如果放在过去传统传媒时代，一个企业能吸引到如此庞大数量消费者的关注实在难以想象。

 

    “目前宁波试水微博营销的企业还不多，还处在起步阶段。”著名营销专家黄江伟认为，对于企业来说，微博是一个再好不过的营销平台，每个企业都应该重视微博。如果企业有自己的官方微博账号，企业领导者也有个人账号，那么，无论是企业账号还是个人账号都可以用来发布企业相关信息，帮助企业提升企业形象，推广企业品牌。

 

 

    从整体上看，目前国内企业借助微博营销的步伐刚刚启动，目前还在试水阶段。效果评估、盈利模式等还在探索之中，许多模糊认识仍未得到明确。比如，与名人微博相比，企业微博有什么不同？强调的内容和传递的方式应有什么特点和原则？这些目前还只是少数企业在实践中摸索和探讨，国内许多企业尚未察觉微博蕴含的巨大商机。可以说，下一阶段，谁能更加重视微博的巨大价值，谁能更早一步探索出适合自身特点的微博整合营销之路，谁就能在这个“新大陆”上获得丰硕的回报。

 

    “先定位、站住脚，再吸引有效粉丝，从狩猎式营销过渡到畜牧式营销；适度地策划活动，同时放大效应。”他认为微博整合营销之路应这样走。

 

    “微博也是一把双刃剑，企业微博运用得好，自然能赢来好口碑；反之，有可能被一条转发Ｎ次的负面‘围脖’缠到崩溃。”业内人士提醒，也提醒宁波企业，新生事物的出现往往会伴随天使与魔鬼的两面，宁波企业要善织“围脖”，发挥正效应，及时妥善处理负效应。