从传统的BBS营销到博客营销,再到SNS营销的高速发展,2010年中国的互联网互动式营销又迎来了“微博”时代。
近日,中国联通下属的广东、江西、四川、云南等分公司及中国移动旗下的多个分公司在“新浪微博”上开通了官方认证的“企业产品、服务”微博,以微博这一全新的平台开展公司形象展示、新业务推荐、产品营销、客户互动等工作,利用微博来促进短信、彩信、WAP、3G、宽带等相关业务的发展。
微博是集合了bbs、qq群、博客功能于一体的社交平台。目前用户可以通过网页、WAP网,手机短信彩信、手机客户端(包括NOKIA S60系统、iPhone OS、谷歌 android系统)、MSN绑定等方式更新自己的微博。每条微博字数限制为140字,提供插入单张图片、视频地址、音乐功能。现在逐渐成为大部分知识受众或社会核心群体获取信息的重要渠道,尤其在90后、00后中颇受欢迎,信息传播比传统的媒介、网络、短信来的更快,面更广。
经营微博,就是经营一个媒体。一些具有网络营销经验的商家也纷纷开始将其作为下一个营销的舞台了,通过微博,建立自己的媒体平台,发布自己产品和营销信息,架设起商家“自己做主”、免费互动交易的又一舞台。
微博营销的十大特点
微博营销符合网络营销的特点,病毒式的传播速度很快,口碑式的传播方式容易影响用户选择。具体有十大特点:
1、信息发布便捷,传播速度快;
2、通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,影响面广;
3、互动性强,能与粉丝即时沟通;
4、主动吸引粉丝,同时也可能被粉丝抛弃;
5、低成本;
6、名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大;
7、企业形象拟人化;
8、可与粉丝(用户)建立超越买卖关系的情感;
9、每条信息引起的反应可能千差万别,难以通过经验来预期,容易受到攻击或由于操作失误而产生负面影响;
10、粉丝积累过程缓慢,需要长期投入,营销效果难以评估。