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汽车网络营销"纸上谈兵" 虚拟与现实需对接

 

  “汽车网店”、“网上团购”、“网络秒杀”等车市营销新模式不断推出,“网购汽车”这一天方夜谭般的设想正逐渐走入寻常百姓家。近日,中国汽车网购第一店全球鹰旗舰店正式开业,其首款网络专供车型全球鹰双色熊猫也同步上市,使得“网上卖车”再次成为车市热门话题。那么,汽车网络营销的春天真的到来了吗?

  网上卖车已经不是车市的稀罕事了,仅在去年,就有数十家汽车厂商掀起网络营销的大潮。东风日产推出网上预订玛驰,消费者只需登录玛驰官网,填写相关信息并通过支付宝缴纳定金,就可完成对玛驰的预订。力帆汽车联合淘宝网开展“1元钱秒杀汽车”活动,推出6辆汽车,每辆车定价仅为1元。奔驰则将旗下经典小车Smart以13.5万的超低价格挂到网上,仅仅三小时就卖出几百辆。东风风行景逸1.5XL全国上市时,更是通过其官网,并整合微博、视频、即时通讯等各类新兴网络媒体联合营销,将上市仪式不断推向高潮。

  此外,荣威、斯柯达等车型也都尝试网络销售的新模式。业内人士指出,随着网络的普及与发展,以及汽车消费人群的年轻化,将有越来越多的车企试水网络销售。

  虽然推出网络营销的汽车厂商越来越多,但消费者面对汽车网络营销,依然存在意见上的分歧。

  据搜狐汽车对320名网民调查数据显示,60%的消费者对网络购买汽车表示拒绝。拒绝的主要原因是不能亲身体验产品,另外,是否能够提供完善的售后服务也是消费者对网上购车的主要顾虑。

  而一位通过参与网络团购买到爱车的温女士则表示,自己参加的网络团购活动,车价比平时便宜了两万多,而且可以去4S店现场看车谈价,相关手续以及售后保养等服务也相当齐全,省时省力又省心。

  可以看出,优惠的价格无疑是吸引消费者的主要“杀手锏”。而消费者态度出现“泾渭分明”的主要问题都集中在汽车产品的体验和相关售后服务的提供,以及网络可信度等问题上。

  现如今汽车网络营销的三种主要方式,分别是网络团购、低价竞拍、网店销售。无论是以B2C电子商务模式为平台,消费者直接面对汽车厂商,减少中间环节的网店销售模式,还是通过网络团购、竞拍、预定,再进行店内现车交易的其他网络营销模式,消费者最终都要与本地汽车经销商进行对接。

  省城某汽车经销商负责人表示,由于网络本身的虚拟性,消费者无法辨认购物网站和网上信息的真实性,因此,网络营销的最终落脚点仍是4S店内,“只有实现网络、消费者、汽车厂家、经销商四位一体的无缝对接,才能真正做好网络销售”。

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