“售后服务”是网络营销最重要环节。竞争日益激烈，新理念新产品层出不穷，网络营销公司必须凭借自身在行业内的领先优势，把握时代脉搏为客服做好维护、升级等多面工作。
据调查显示，92%的中小企业在开展网络营销时选择的是第三方服务，因技术及人才的不足而甚少选择独立自主的从事网络营销。在挑选网络营销产品时，65%的中小企业看重的是短期内的销售量提升，而忽视了对长期的后续服务的要求，这点也决定着中小企业徘徊在不断更换网络营销产品的窘境里。由此观之，汽车销售中的4S理论对中小企业不无警戒作用。挑选网络营销产品与挑选爱车一样，性价比、动力、安全、稳定、服务，一个都不能少。
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