淘鞋网CEO涂荣标表示淘鞋网经过两年的积累,已经完善了品牌商的合作,包括整个仓储、整个服务体系、技术搭建和系统搭建等工作,内功比较扎实不畏惧资本寒冬。
在整合营销理念方面,涂荣标称淘鞋网追求精准式的整合营销,追求稳健性的发展模式。
问:涂总,先介绍一下咱们淘鞋网吧!
涂荣标:淘鞋网是一家国内垂直的B2C鞋业网站,到现在整个是三周年的时间,在做淘鞋网之前,我们公司是一家从事B2B的网站,就是做企业的 B2B,从B2B延伸到B2C这样一个构成。我们公司的特点一直是专注在鞋这个行业,我们做淘鞋网也不是投机性的,因为看到这个市场,整个鞋品类市场增长很快就进入这个行业,我们是整个公司一直在专注鞋类行业市场,想长远来做这个行业的。”
问:淘鞋网的运营状况还是很好的。一直在稳健发展。咱们用了哪些策略来逃过资本寒冬,没有受到它的影响呢?
涂荣标:刚才我讲到了,我们做这个事情本身是顺理成章的,也是公司发展的需要,所以,我们运营还是比较稳健的,追求可持续性发展。刚才讲了,我们2009年才做了1000多万,2010年做了6000多万的销售额,今年大概有1.5亿销售规模。我们整个公司经营追求的是可盈利的经营,不会像其他一些电商平台,会通过不计成本投入大规模的整合营销费用,同时又以价格战,就是买双鞋子,比如说一百元的鞋子它卖五十元这样的方式来扩大市场规模。我们公司整个经营的模式是依靠自己的能量来做这种可持续性的网站,所以我们首先很少做这种大规模门户网站的广告。我们前两年基本上都练内功,把我们公司和品牌商的合作,包括整个仓储、整个服务体系、技术搭建和系统搭建这块做了很多工作。所以,我们目标是把内功做好的情况下,在后期的整合营销投入才不会产生很多浪费。所以,我们首先第一步会把内功做好,前面两年都是在做这样的事情。
第二,在营销上我们也是追求精准式的整合营销,比如说今天我们参加这个会议,类似于这种可预见性的营销投入我们会加大力度来做。比如说投入多少钱,会产生多少的销售额和多少的业绩。我们会通过各种各样和地区性的合作,包括高效的网站,我们在整个营销投入上会做很多精细化的工作,不会说像大的平台,只是把广告投入到网站上,不计成本。我们整个的路线就是追求稳健性的发展模式。
问:请您给我们说说,技术创新对我们电子商务企业的影响?
涂荣标:电子商务,技术是其中很重要的一块。我们公司也是非常重视这块。因为我们整个平台,整个淘鞋网的前、后台、包括信息系统,都是由我们自己的技术团队来搭建的,没有采用第三方的技术合作。当企业规模到一定的情况下,技术对整个业务规模和整个流程也好,会提供非常大的帮助。所以,我们最近几个例子来讲,我们和特步在做一个韩庚代言的鞋子,其实也是基于技术的基础上做这个事情。我们前期基于韩庚的粉丝做了数据上的挖掘,第二就是基于我们淘鞋 60多万的,曾经在淘鞋上买过鞋子的60万用户,我们挖掘了一些需求是什么,然后把前期工作做得非常稳,把这个需求提供给特步公司,它就根据这些特点,包括颜色、材质、价格来开发出符合韩庚粉丝的一个鞋子产品,所以整个事件是非常成功的。
在这个过程中,为什么这么成功,其实技术是起到了非常重要的作用,它通过技术可以分析出很多数据,包括通过技术手段,可以把你的整合营销投入到你的目标群体中。所以,技术我们都非常重视。现在整个公司都有20多个技术人员在专门从事技术这块。
看来,成功的电商离不开技术团队的配合,把真正的实惠让利给我们的客户!让真正的使用者受益!