“污渍”一向都是比较令人讨厌、而且避之不及的东西,怎么会跟它玩呢?而汰渍则颠覆了常人的观点,把“污渍”拟人化,并通过线上线下的整合应用,把“污渍”玩活,玩转,制造舆论并努力去传播它,使其成为一时的焦点、热门,让“污渍”真正的它融入到人们的生活中,并给参与和接受的人带来快乐。这也正暗合网络整合营销4I原则中的Intersting趣味原则、Interaction互动原则。这种制造一个话题,并以多样化的手段不断的加强、推广,并借助受众的力量让他们主动来进行扩散传播它,不乏为企业品牌传播提供可借鉴之处。
多嘴污渍出世
2008年2月,在美国职业橄榄球赛“超级碗”决赛的日子里,美国电视台播放了一条汰渍“会说话的污渍”的广告:一个小伙子在和别人见面的时候,他衬衣上有一小块不雅观的污渍在旁边一个劲儿地说话,分散了对方的注意力。
接下来的广告中,介绍了“汰渍神奇强力去污笔”产品的功能——“汰渍神奇强力去污笔”可以帮助驱除新鲜食物及饮料污渍。在广告的结尾,去污笔现身,轻松地抹了几下,污渍就没有了,充分诠释了“立即让污渍闭嘴”的广告主题。
这则TVC内容新奇好玩,有爆点,同时完整的传达了信息的内容,很好的阐述了产品的去污能力及使用方法,并倡导人们随身携带,强调它的方便和及时。一条信息完整的、有趣的广告在黄金收视阶段投放,从一开始就给人留下了较为深刻的印象,赢得一批消费者的注意及记忆。
“污渍”开始成长
由于“会说话的污渍”这则广告具有趣味性,见到该广告的受众觉得很有意思,广告有趣滑稽的创意,使受众有再次观看及与好朋友分享的欲望,但电视广告的播放时间及为有限,使很多想再观看及与朋友分享的受众不能方便及时的完成,因此汰渍微型网站横空问世,来供网民们随时的观看会说话的“污渍”,同时网站还有与其他视频网的主动链接,使网民方便的传给更多的朋友。
微型网站上,不仅设有专门的看电视版块,让网民们随时观看会说话的的“污渍”以及与其他网站的链接,同时鼓励网民们创造属于自己的“会说话的污渍”,即上传自己的图像,使其化身为污渍,加入自己的声音(可以打800免费电话直接实现),简单的步骤把自己转化成一个活灵活现的污渍,中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任刘东明强调网络营销中需要策动网民2.0力量,运用互动形式激发品牌势能。这种较高度的参与过程让网民非常兴奋,并主动的将该消息传达给身边的朋友,而且网站每天会提供1000份奖品,包括iPod等等,来吸引和鼓励用户参加活动。至此,病毒营销以飞快的速度蔓延开来。
在“会说话的污渍”这一过程中,网民是该活动的核心,一切设计都是符合网民的生活特征及心理特点而来。如,让网民发挥自己的想象使自身化身为污渍,在这一过程中,只要你出想法,那么后续的所有的活动都有相应的部门来帮网民完成,尽可能得方便网民达到他们最想要传播的效果,同时施以鼓励手段,使网民在生活中真切的体会到与活动的互动。这也正好符合了汰渍的消费者至上的品牌经营理念,即:落实到每一个环节,一点一滴都是为了更加方便和愉悦消费者。
“污渍”一举成名
“污渍”在成长壮大的过程中,主办方又推出了“污渍”选举大赛活动,即:凡参与创造“会说话的污渍”都可以参加“一举成名”的网上竞赛,获奖的广告会在黄金时段的电视节目中播出。这一网络选拔,电视播放的竞赛活动,充分吸引和鼓励了网民来参加此次活动,更加提升了网民对本次病毒营销活动的参与性和积极性,来了一个漂亮的网络、电视完美“二重奏”。
“污渍”变身
在“污渍”一举成名之后,它逐渐演变成为更有生命力的“怪物”,以多种形式到达人们的生活中。就像《长江七号》中的七仔,流氓兔、维尼熊等产物一样,以多种形式渗透到人们的生活中。如微型网站上有专门的下载版块,提供了视频下载、污渍铃声、污渍MP3、壁纸下载、污渍图标下载等等,方便用户收藏和传播。可见想达到较好的传播及营销效果,应该采取多方位、多渠道的整合方式触碰消费者,让他们感觉到该活动时时都在身边,处处都能感到该活动的气息。
明星的“污渍”
“看看名人们如何说”是微型网站的另一个版块,是从明星的角度来看待这个“污渍”活动。因为名人的影响力一直都是被业界所公认的,所以专门设置了该版块。名人广告、名人代言在社会上非常普遍,大部分都给人很商业的味道,而“看看名人们如何说”版块,则是从生活,社会文化的角度来观察、探寻名人的反映。这一探寻结果会让平民们有种更亲近、亲切的感觉,即:“他”和“她”还有我都在玩变身污渍的游戏,或是我跟明星都在参与这种网络活动,并且我们的“污渍”形象都有获奖。让平民们感觉到,原来我们的最近的生活方式很接近或是原来我们有如此一致的话题!
“污渍”故事
“故事上传及汇编”是该网站的又一个版块,是一个富于web2.0色彩的功能区,是邀请网民们上传自己与“污渍”之间的故事,上传故事的主题是“汰渍如何使你免去了污渍带来的尴尬”。令人惊奇的是,汰渍去污的故事目前在较短的时间内就有了2900个不同的版本。该版块从文字的角度去收集人们生活中的故事,幽默、新奇的故事既会吸引来更多的读者,也会催促读者来动笔写出自己的故事,同时也是企业一笔免费的调研报告,而且能更深层次的挖掘他们的生活和心理,可以为企业研发下一批产品或是产品特性提供新的亮点,真乃一举多得。
至此,我们完成了对“污渍跟你玩儿”所有传播活动的全景扫描。分析该活动的媒体组合链条应用,从电视到网络视频,到MINISITE再到后期的手机无线传播,可以说全面覆盖,
互相推波助澜。《网络整合营销兵器谱》一书中指出,单一的网络营销招式已死,网络整合营销来临。网络营销人要十八般兵器,样样精通,并且融会贯通才能制胜。同时,该案例采用了一些独特互动参与的网络营销手法,让网民投身到这场病毒营销活动中来,并主动传播病毒内容,使网民在无形中成为了品牌推广的使者。同时要善于制造或借助热点事件、话题,把要传播的焦点无限放大,以此更好的达到品牌宣传的目的。总之此次营销活动给人水到渠成的感觉,几个关键点卡的恰到好处,使其流畅而亮点层出不断,而且有效的控制了传播媒体的成本。